Контакты и Отзывы


Рейтинг фирмы основанный на отзывах: 
4.09091
Средняя: 4.1 (11 оценки)

контакты

Телефоны:+7-(3812)-31-31-71; +7-(3812)-31-77-60 ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

+7-965-879-73-43

E-mail:info@everest-chistka.ru НАПИСАТЬ НАМ

Мы в соцсетях:

адреса

НОВЫЙ! На ул. Волочаевская

ул. Волочаевская, д.21

тел.: +7-965-879-73-43

Временно закрыт по техническим причинам

НОВЫЙ! Триумф на ул. Березовского

ул. Березовского, 19, вход 3, первый этаж

ПН-ВС: 10:00-21:00

Модный дом Роба на ул. Масленникова

ул. Масленникова, 28

тел.: 31-31-71, 31-77-60, +7-965-879-73-43

ПН-СБ: 08:00-19:00

ВС: 10:00-16:00

На Красном пути

Переехал по адресу: ул. Волочаевская, 21

ТЦ Омский на ул. Интернациональной

ул. Интернациональная, 43

тел.: +7-960-980-49-61

ВТ-СБ: 10:00-19:00 (обед: 14:00-14:30)

ПН, ВС: выходной

О'Кей на ул. 70 лет Октября

ул. 70 лет Октября, 7

тел.: +7-905-923-58-11

ПН-ВС: 10:00-21:00

(обед: 14:00-14:30)

ТК Европа на пр. Мира

пр. Мира, 42/1

тел.: +7-908-103-91-79

ПН-ВС: 11:00-20:00

ТЦ Апельсин на ул. Рождественского

ул. Рождественского, 6/1

тел.: +7-960-980-49-82

ВТ-ВС: 10:00-19:00

ПН: Выходной

ГМ Континент на ул. 70 лет Октября

ул. 70 лет Октября, 25/1

тел.: +7-960-980-49-41

ПН-ВС: 10:00-21:00

ТК Тройка на ул. Ватутина

ул. Ватутина, 11в

тел.: +7-904-072-88-97

ВТ-ПТ: 10:00-18:30

СБ: 10:00-18:00

ПН, ВС: выходной

Лента на ул. 21 Амурская

21-я Амурская, 21

тел.: +7-908-312-67-10

ПН-ВС: 11:00-20:00

Лента на Красноярском тракте

Красноярский тракт, 22а

тел.: +7-960-980-50-44

ПН-ВС: 11:00-20:00

Нажмите на карту

Пункты приема

Оставьте свой отзыв

Дмитрий

12.06.2016

Уже не в первый раз отдавали вещи в эту сеть химчисток. Но здесь понравилась больше, чем в главном офисе на Масленникова. Цены дешевле, ближе к дому и женщина, которая принимает вещь, знает свое дело. Очень тщательно все осматривает и подробно объясняет что да как. Буду и дальше сдавать свои вещи именно сюда.
@Flamp: https://goo.gl/9F3NYo

Рейтинг: 
0
Аватар пользователя Эверест Химчистка

Эверест Химчистка

12.06.2016

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас нравится, ждем Вас снова.

Рейтинг: 
0

Яна

28.04.2016

Добрый день! Отдавала свадебное платье в Эверест (в Апельсине, Рождественского 6к1). Договор-квитанция № 2-5762. Вся грязь, какие-то пятна, всё отстиралось. К этому претензий нет. Также у меня на корсете была брошь из пришитых камней небольшого размера, они частично отвалились. Меня предупреждали, что может что-то отклеиться, но тут камни оторвались и мне их никто не вернул. Теперь я должна искать в магазинах похожие камни, наверное. Но даже это меня не так расстроило, как точки от чернил ручки на юбке! На самом видном месте (примерно 15 см вниз от корсета). Они были темно-синие. И ИХ НЕ БЫЛО РАНЕЕ!!! На шнуровке были закреплены бумажки с номером договора. Наверное, в химчистке их и прикрепили. И что-то мне подсказывает, что они и отпечатались. Да не важно при каких условиях это произошло..Это чернила от ручки. И это НОВЫЕ ЗАГРЯЗНЕНИЯ, оставленные фирмой после очистки платье за 2 195 рублей!
Я позвонила по номеру, указанному на визитке и мне ответили, что есть такая локальная чистка (вроде называется так) и я могу платье вернуть обратно на эту чистку, но может образоваться на этом месте светлое пятно или дырочка! Ушам своим не верю! Я не могла так рисковать и забрала платье домой. Ни пятна, ни дырочки подавно мне не нужно было. Платье я готовила на продажу.
Меня удивил еще тот факт, что все условия в договоре, всё против клиента. Если что-то случится с Вашей вещью, химчистка ни за что не несет ответственность! Цитирую фразу (это как раз относится к моим камушкам на корсете):
"За повреждение несъемной фурнитуры химчистка ответственности не несет".
Подумайте 100 раз, стоит ли отдавать в данную фирму свои вещи.
Вывод: да, грязь отстиралась, но по сути я отдаю деньги за работу и не должна потом сидеть весь вечер за оттиранием этих точек от ручки. Это очень неприятно. Я написала также отзыв в книгу жалоб. Прошу принять во внимание халатность сотрудников...
@Flamp: https://goo.gl/qa2gFr

Рейтинг: 
0
Аватар пользователя Эверест Химчистка

Эверест Химчистка

29.01.2018

Здравствуйте. Спасибо за отзыв.
Качество обработки и внешний вид изделий после чистки регламентируют ГОСТ Р 51108-97. В изм. 2 п.5 этого ГОСТ четко указано, что изделия с несъемной фурнитурой или в случае несогласия заказчика на отпарывание фурнитуры изделие принимается на договорной основе, потребитель предупреждается в письменном виде о возможности повреждения изделия. Чистка происходит в машине в барабане, поэтому зачастую даже невозможно найти повредившуюся фурнитуру и камни небольшого размера, они уходят в слив. При сдаче платья в чистку Вы знали, что фурнитура может повредиться, т.е. осознанно шли на риск. ВСЕ ХИМЧИСТКИ предупреждают о возможном повреждении несъемной фурнитуры, это требование Законодательства.
По поводу пятен от чернил, просим Вас привезти платье в основной цех на Масленникова, 28, главный технолог удалит пятно без последствий для ткани. Пожалуйста, ничего с ним не делайте самостоятельно. Приносим свои извинения за произошедшую ситуацию.

Рейтинг: 
0
Аватар пользователя Виталий Лакота

Виталий Лакота

21.04.2016

Хочу выразить крайнюю неудовлетворенность работой данной химчистки. Отдал пиджак на чистку 11-го апреля 2016г. (Рождественского, 6 к1), 15-го пришло время его забрать. При получении выявлено пятно на передней части пиджака(которого раньше небыло). Администратор, выдающий товар предложила оставить на повторную чистку, сказала, что готово будет 19-го. 19-го пиджак я так и не получил, т.к. он был не готов. 21-го мне пришло СМС сообщение, что забирать его надо в центральном офисе на Масленникова, 28. При получении оказалось, что с пятном ничего не сделали, оно как было, так и осталось. На мой вопрос, почему не устранили дефект – мне вразумительного ничего ответить так и не смогли, отпираясь, что это так ткань «отсвечивает» и вообще это пятно было там всегда! Вообщем полный бред! Результат химчистки в «Эверест» - пиджак испорчен, за мои-же деньги.
@Flamp: https://goo.gl/rV9KKq

Рейтинг: 
0
Аватар пользователя Эверест Химчистка

Эверест Химчистка

21.04.2016

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения, что Вам пришлось забирать пиджак из центрального офиса, это связано с системой логистики нашего предприятия и графиком работы приемного пункта, изделие было передано в цех только 19 апреля. Загрязнение в виде пятен на пиджаке действительно отсутствует. Пиджак пошит из меланжевой ткани, выработанной из смеси окрашенных в разные цвета волокон. Участки, на которых больше волокон темного цвета, визуально могут восприниматься как пятна, хотя таковыми не являются. Такие же "пятна" имеются по всему изделию. При этом волокна светлых цветов, как правило, более подвержены истиранию, чем темные, поэтому в процессе эксплуатации на меланжевых тканях происходит образование более темных участков. Истирание ткани на полочках изделий происходит из-за многих факторов: трение о ремень безопасности автомобиля, ношение сумки на ремне, трение о верхнюю одежду и т.д. В процессе чистки возможно лишь проявление эксплуатационных дефектов вследствие вымывания загрязнения. "Отсвечивания" ткани в данном случае действительно нет. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугой, но в данном случае имеет место именно особенность структуры ткани, а не недостаток услуги. Еще раз приносим свои извинения, что не смогли отправить заказ на приемный пункт 19 апреля, как Вы просили.

Рейтинг: 
0
Аватар пользователя varrvarka

varrvarka

15.04.2016

Отдали на чистку одеяло.Всегда стирала его руками,но, поскольку накануне перенесла операцию, то решила его отдать в химчистку, которая располагается рядом с домом. На нем имелись два пятна диаметром по 4-5 см, это результат переполненного памперса месячного малыша :) Сначала была шокирована ценой -640 руб за тонкое стеганое одеяло -полуторку, а затем результатом -пятна как были так и остались!!! Очень странно,почему профессиональная химчистка с ее ультрасовременным оборудованием и средствами не справилась с тем, с чем обычно в домашних условиях справляется стиральная машинка. Квитанция составлена таким образом, что никакой претензии нет возможности предъявить, в ней прописано,что исполнитель не дает гарантии что пятна будут удалены :)Поэтому, если есть желание выкинуть деньги на ветер, то добро пожаловать.
@Flamp: https://goo.gl/PJVMA4

Рейтинг: 
0
Аватар пользователя Эверест Химчистка

Эверест Химчистка

15.04.2016

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. К сожалению, в отзыве Вы не указали номер договора-квитанции и адрес, по которому сдавали одеяло в чистку, чтобы можно было посмотреть, о каком заказе идет речь.

Чистка изделий проводится в соответствие с маркировкой фирмы-производителя, пятна стараемся удалить по возможности.

К сожалению, действительно, далеко не все пятна можно удалить, наличие неудалившихся пятен после чистки допускается даже государственным стандартом на оказание услуг по химической чистке ГОСТ Р 51108-97. Тем более, если речь идет застарелых о пятнах биологического происхождения. Переполненное содержимое детского памперса, очевидно, было смешано с каловыми массами, имеющими очень стойкий пигмент. Такое загрязнение должно быть удалено в первые же часы. Если подобные пятна не были подвергнуты застирыванию в первые же часы, их удаление через несколько дней (а зачастую даже недель) весьма проблематично. Всем известно, что загрязненные детские пеленки подвергаются ежедневной стирке, зачастую с предварительным замачиванием и при высокой температуре. Технологический режим профессиональной обработки одеял, особенно с натуральным наполнителем, отличается от домашних способов обработки. В домашних условиях допустимо использование агрессивных моющих средств и жестких методов обработки, т.к. Вы сами несете ответственность за возможное повреждение Ваших изделий. Предприятие химчистки обязано гигиенически обработать вещь строго в соответствие с рекомендацией производителя, при соблюдении этих рекомендаций зачастую невозможно удалить застарелые пятна и загрязнения. Именно поэтому при приеме изделий в чистку, в соответствие с нормативными документами, мы предупреждаем о возможности неудаления некоторых пятен, при этом заказчик вправе отказаться от заключения договора на оказание услуг и обработать изделие самостоятельно либо обратиться на другое предприятие.

Рейтинг: 
0

Wazowski

28.12.2015

Постоянно пользуюсь услугами данной сети химчисток. Вещи всегда возвращаются во время и в отличном состоянии. Недавно пришлось отчищать масляное пятно с дублёнки. Сотрудница химчистки на 70 лет Октября, 7 посоветовала не оставлять дублёнку у неё, а сразу везти её в цех, на Масленникова, 28, потому что застарелое пятно вывести сложнее. В цеху дублёнку приняли, ничего не обещали, денег заранее не брали. Когда пришли забирать дублёнку, я была удивлена – от пятна не осталось ни следа. Поэтому, категорически рекомендую. К тому же, сотрудники очень вежливые и участливые: всё расскажут, объяснят, посоветуют, пустых обещаний давать не будут.
@Flamp: https://goo.gl/Cq4hed

Рейтинг: 
0

Суима Ника

16.12.2015

На днях отдавала в химчистку по проспекту Мира куртку и столкнулась с явным хамством, когда дело дошло до оценки вещи. Говорить клиенту "Да я за вашу куртку и 10 рублей не заплатила бы, вы посмотрите на нее" явно не совсем профессионально и уж точно не вызывает желания возвращаться в вашу контору. Я уже не говорю про то, как сотрудница отреагировала на мое просьбу обойтись без таких высказываний. Себя она считала абсолютно не виноватой, продолжала так скажем "оскорблять" мою куртку, про какие-либо извинения и речи идти не могло.
Особенно порадовала фраза "вы посмотрите на нее, она же грязная". Простите, а к вам в химчистку нужно приносить только чистые вещи?
К сожалению, возможности обратиться в другую компанию уже не было. Поэтому я надеюсь, что чистят вещи у вас все же лучше, чем подбирают персонал, работающий с клиентами.
@Flamp: https://goo.gl/4iG4aM

Рейтинг: 
0

Страницы